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嵊泗县旅游局召开宾馆行业工作分析研讨会

来源: 作者: 时间:2012-11-26 Tag: 点击:

1012下午,市旅委行管处顾圣飞处长一行到我县开展宾馆饭店行业调研,县旅游局张政一副书记、本岛主要宾馆及各家庭宾馆协会负责人参加了此次研讨会。

会上,天悦湾和非诚勿扰度假酒店的负责人介绍了各自酒店的建设、经营情况及今后的发展思路;家庭宾馆协会负责人就如何加强家庭宾馆管理,延长旅游旺季时间,做好淡季生意提出了自己的看法;华侨饭店就如何提升宾馆软硬档次,开展评星进级工作介绍了经验。县旅游局张副书记结合各位负责人的发言就当前我县宾馆(饭店)的总体情况进行了归纳:一是高品质酒店建设取得突破,评星进级工作相对滞后。今年,按高标准打造的天悦湾和非诚勿扰度假酒店相继投入试运营,填补了高品质度假酒店和度假村建设的空白,实现了旅游接待设施质的飞跃。但是,目前全县最高的星级宾馆还只是三星级,丰华、天悦湾、非诚勿扰等酒店均还未启动星级评定工作。星级宾馆的质量和数量,未能体现我县旅游业发展的真实水平。二是家庭宾馆快速发展,发展思路还不够清晰。今年上半年我县新增渔家宾馆、社会宾馆64家,家庭宾馆总数达到440家,从业人员近2000人,但渔家宾馆同质化、宾馆化的现象较为严重,没有形成一乡一品、一村一特色的局面,渔家宾馆总体档次还较低,在如何从服务观光旅游到休闲旅游的转型升级上,还缺少思路和突破。三是宾馆经营淡旺季仍较明显,淡季营销还需拓展。从今年宾馆客房的经营情况反映,5月份开始出现客房紧张现象,尤其到周五、周六两天,泗礁本岛宾馆客房出租率几乎达到100%,特别在78月份旅游旺季,差不多所有的周末客房都需3天以上预订,市场火爆供不应求。但在10月长假以后游客人数急剧减少,虽然也有少量上海游客来吃海鲜还有一些酒店组织的商务会议,但如何推出一批适合淡季市场的旅游产品还需进一步探索和实践。四是管理体系还需进一步完善,管理人才培养还需加强。目前,我县对宾馆业的行业管理除县旅游局外、还有县渔农办、乡镇政府等多个部门参与,各单位之间存在一定的职责交叉、重叠等问题,旅游部门的管理往往力不从心,缺少统一的协调机构,一些无证宾馆还未纳入管理体系,宾馆行业全面服务我县从观光旅游向休闲旅游的转型升级还有一定差距。此外,我县高档宾馆的管理人员几乎全部从外引进,家庭宾馆从业人员整体素质较低,缺少专业培训,加强管理人才的培养,提升管理水平已刻不容缓。

市旅委行管处顾处长高度评价了我县宾馆行业的管理和发展工作,特别对今年我县高品质的天悦湾和非诚勿扰度假酒店先后投入试运营和渔家宾馆、社会宾馆强劲的发展势头,给予了充分的肯定,要求大家齐心协力、共同努力,实现嵊泗宾馆行业新的飞跃。


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